Corona

05 augustus 2020

UPDATE 23 MAART 2021

Die globalen Auswirkungen des Coronavirus betreffen uns alle. Diese Ausnahmesituation schafft viel Unsicherheit. Wir tun unser Möglichstes, um Ihre Bedenken so weit wie möglich auszuräumen. Wir verfolgen aufmerksam die Entwicklungen rund um das Coronavirus und folgen den offiziellen Empfehlungen des RIVM und der Hollands Midden Safety Region. Auf dieser Seite werden wir Sie so gut wie möglich über die neuesten Entwicklungen auf dem Laufenden halten. Wir verweisen Sie jedoch auch auf die Website www.RIVM.nl mit den aktuellen Empfehlungen und Vorschriften.

 

IHREN AUFENTHALT

Hollands Midden ist derzeit seitens der deutschen Behördem zum Risikogebiet erklärtFür Reisende die aus Noordwijk nach Deutschland reisen gelten die Coronaeinreiseverordnungen der Bündesländer.

Wenn Sie bereits eine Reservierung für einen Aufenthalt bis zum 15 MEI 2021 haben, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihren Urlaub auf einen anderen Zeitraum umzubuchen.

Für andere/spatere Aufenthalte gelten derzeit unsere allgemeine Stornierungsbedinungen.

 

Reisegruppengröße

Momentan darf Ihre Reisegruppe aus maximal 2 Personen bestehen (ausgenommen Kinder bis einschließlich 12 Jahre), es sei denn, sie besteht aus einem Haushalt. Derzeit ist es daher auch nicht möglich, ein Chalet oder Campingplatz mit mehr als 2 Personen (mit Ausnahme Ihres eigenen Haushalts) für den Zeitraum bis zum 15 MEI 2021 zu mieten.

Derzeit ist es gestattet, max. 2 Besucher pro Tag auf 1,5 Meter abstand in Ihrem Ferienhaus/Caravan zu empfangen.

Haben Sie eine Reservierung mit einem Aufenthalt in der Zeit bis zum 15 MEI 2021 und Ihre Reisegruppe erfüllt die oben genannten Richtlinien nicht? Dann kontaktieren Sie uns bitte umgehend, um die Möglichkeiten zu besprechen und eine Lösung zu finden.

 

ANGEPASSTE BUCHUNGSBEDINGUNGEN

Wir sind uns auch bewusst, dass die derzeitigen Maßnahmen zur Bekämpfung des Coronavirus kurzfristig nicht verschwinden werden und dass dieser Zeitraum eine Menge Unsicherheit mit sich bringen wird. In dieser besonderen Situation verwenden wir daher angepasste Buchungsbedingungen:

 

Jetzt buchen, später entscheiden

Innerhalb von 14 Tagen nach der Reservierung kann die Reservierung kostenlos storniert werden, es sei denn, die Reservierung erfolgt 28 Tage oder weniger vor Beginn Ihres Aufenthalts. Wenn Sie mit einem Coronaguthaben bezahlt haben, erhalten Sie dafür einen neuen Coronaguthaben.

 

Zusätzliche Flexibilität bei der Umbuchung

Wenn Ihr Urlaub aufgrund des Coronavirus nicht stattfinden kann, bieten wir Ihnen die Flexibilität, Ihren Urlaub auf einen anderen Zeitraum im Jahr 2021/2022 umzubuchen, oder Sie können einen Coronaguthaben anfordern, wenn:

  • Eine geschlossene Grenze
  • Negative Reisehinweise nach Noordwijk
  • Quarantänepflicht bei Ankunft und / oder Rückreise in Kombination mit negativen Reisehinweise
  • Sie müssen spätestens 14 Tage vor Anreise stornieren, da sonst das Recht auf Gutschrift erlischt

Dies muss auf der offiziellen Website der niederländischen Regierung oder der Regierung des Herkunftslandes mitgeteilt werden.

Der Gesamtbetrag der Buchung bleibt gleich oder wird höher. Wenn die geänderte Buchung teurer wird, zahlen Sie die Differenz extra.

Für alles andere bleiben unsere Allgemeinen Geschaftsbedinungen und Stornierungsbedinungen in Kraft.

 

IHR AUFENTHALT, UNSERE MAßNAHMEN

Ein sicherer Aufenthalt hat für uns höchste Priorität. Hiermit informieren wir Sie über die getroffenen Maßnahmen:

 

HYGIENE

Wir treffen alle notwendigen Vorkehrungen, um die höchsten Sicherheits- und Hygienestandards zu erfüllen. Vor Ihrer Ankunft wurde das Ferienhaus mit größter Sorgfalt gereinigt und wir ergreifen folgende zusätzliche Maßnahmen:

  • Bett- und Badwäsche wird bei 95 Grad gewaschen und desinfiziert.
  • Die Handkontaktstellen, die Küche und die sanitären Einrichtungen in Ihrem Ferienhaus werden desinfiziert. Auch die von die Sanitaitgebaude von Campingplatz.
  • Für die Reinigung Ihr Chalet/Sanitaitgebaude vom Campingplatz arbeiten wir Desinfektionsmitteln.
  • Das Chalet wird vor der Ankunft mindestens 4 Stunden lang belüftet.

 

EIN- UND AUSCHECKEN 

Wir bemühen uns um möglichst wenig körperlichen Kontakt. Am Anreisetag können Sie den Schlüssel zu Ihrem Ferienhaus ab 16 Uhr an der Rezeption abholen. Wenn Sie ein Campingplatz gebucht haben, dann konnen Sie ab 12:00 Uhr einchecken Wir bitten Sie, beim Betreten der Rezeption eine Mundmaske zu tragen. Unsere Mitarbeiter befinden sich hinter Plexiglas. Es ist maximal 1 Person gleichzeitig an der Rezeption erlaubt. Der Schlüssel wird vor der Übergabe desinfiziert.

BROTSERVICE

Bevorzugen Sie jeden Morgen frische Brötchen zum Frühstück? Dann nutzen Sie unseren Brotservice, Sie können in de Rezeption bezahlen und wir werden die Tüte mit den Backwaren dann am Morgen an die Tür hängen. Wenn Sie ein Campingplatz haben, dann konnen Sie die Brotchen an der Rezeption abholen.

 

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Das Corona-Virus hält unser Leben immer noch im Griff und wir verstehen, dass diese Ausnahmesituation Unsicherheiten mit sich bringt, insbesondere in Bezug auf Ihren (geplanten) Urlaub. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, unsere Mitarbeiter helfen Ihnen gerne weiter.